Ми цінуємо довіру наших клієнтів і дотримуємось законодавства України щодо захисту прав споживачів. Нижче наведено умови, за якими ви можете повернути товар.
Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, за умови дотримання всіх нижченаведених умов.
Ми приймаємо до повернення товари, які:
не були у використанні;
мають збережений товарний вигляд;
знаходяться у повній комплектації та в оригінальній упаковці.
До повернення не приймаються:
товари, які були у використанні або мають пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією;
індивідуальні замовлення або товари, виготовлені під конкретного замовника.
Щоб подати запит на повернення:
Зв’яжіться з нами за одним із наступних каналів:
Телефон: (0512) 50-02-10
Електронна пошта: office@temix.com.ua
У листі вкажіть:
номер замовлення;
причину повернення;
фото товару (за потреби);
спосіб, яким ви бажаєте отримати кошти (картка/готівка тощо).
🔹 Умови прийому товару до повернення:
товар не повинен бути у використанні;
має бути збережена оригінальна упаковка, пломби, ярлики;
товар має бути повністю укомплектований.
🔹 Зворотну доставку оплачує:
Покупець, якщо повернення не пов’язане з помилкою з нашого боку (наприклад, зміна рішення).
Продавець, якщо було допущено помилку (наприклад, відправлено не той товар або товар із браком)
Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару.
Спосіб повернення:
На банківську картку покупця
Готівкою у разі самовивозу або за індивідуальною домовленістю
Якщо у вас залишилися питання — ми завжди на зв’язку!
📞 (0512) 50-02-10
📧 office@temix.com.ua
Залиште свої контактні дані, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Товариство з обмеженою відповідальністю інженерно-виробнича компанія TEMIX
Замовити дзвінок